Standartlarning bajarilishini sifat nazorati

Sifat nazorati sifat menejmenti va standartlarga rioya qilishning bir jihati hisoblanadi.

Har bir kompaniyaning o'ziga xos standartlari bor, ular xodimlarga rioya qilishlari shart. Yangi mijozlar oqimi va doimiy mijozlar sonining ko'payishi xodimlarning o'z vazifalarini qanchalik yaxshi bajarishiga bog'liq. Va shunga mos ravishda daromadning oshishi.

Standartlar bajarilganligini, qanday bajarilganligini, ishda kamchiliklar mavjudligini tushunish uchun standartlarning bajarilishini nazorat qilish kerak. Nazorat barcha "o'sish nuqtalarini"aniqlashga imkon beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, nazorat bir marta emas, balki doimiy ravishda amalga oshirilishi kerak. Faqat shu tarzda siz ishning qanchalik yuqori sifatli bajarilganligini va u biron bir jihatda cho'kib ketadimi-yo'qligini kuzatib borishingiz mumkin

Nazorat turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin:

Qo'ng'iroq

Foto audit

Tashrif

Onlayn tekshirish

Mijozning iltimosiga, belgilangan vazifalar va maqsadlarga qarab, mos usul tanlanadi. Usullar bir-biri bilan birlashtirilishi mumkin. Masalan: qo'ng'iroq va tashrif, foto audit va onlayn tekshirish.

Qanday standartlarni nazorat qilish mumkin?

Mutlaqo har qanday. Ish joyidagi tozalikdan tortib, e'tirozlar bilan ishlashgacha. Mutaxassislarimizning tajribasi xodimlarning mijoz bilan o'zaro munosabatlarining har bir bosqichida standartlarning bajarilishini nazorat qilish imkonini beradi.

Shunisi e'tiborga loyiqki, bizning ishlanmalarimiz mijozlar mavjud bo'lgan har qanday sohada kompaniya xodimlarining ish sifatini baholashga imkon beradi: banklar, yoqilg'i quyish shoxobchalari, xizmat ko'rsatish stantsiyalari, tibbiyot markazlari, dorixonalar, kafelar, restoranlar, sport zallari, do'konlar va boshqalar.

Bundan tashqari, biz nafaqat standartlarning bajarilishini sifat nazorati bo'yicha tadbirlarni o'tkazamiz, balki xizmat ko'rsatish sifatini, umuman xodimlarning ishini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar beramiz. Tavsiyalarga rioya qilish, vaqti-vaqti bilan nazorat qilish sizning kompaniyangizni raqobatbardosh darajaga tekshirishga imkon beradi.

Agar siz xizmatga qiziqsangiz, biz bilan bog'laning:

Toshkent: +998 (93) 3579889

Yoki shunchaki arizani to'ldiring.
Menejerimiz qayta qo'ng'iroq qiladi va barcha imtiyozlar haqida gapirib beradi