Под аудитом мерчендайзеров подразумевают проверку работы мерчендайзеров в торговом заведении. В ходе исследования определяются недочеты, проблемы и несоответствия текущей выкладки разработанной планограмме. По результатам проверки принимаются управленческие решения по устранению выявленных проблем.
Для проверок привлекаются специально обученные сотрудники, которые действуют строго в соответствии со спланированным и согласованным с клиентом сценарием. После завершения аудита специалист заполняет разработанный агентством под конкретного заказчика чек-лист. В большинстве случаев такой документ включает:
Готовые чек-листы могут передаваться в физической (бумажный носитель) или электронной форме (фото, скан-копии). Второй вариант пользуется большей популярностью, поскольку он удобнее как при обработке данных, так и при дальнейшем анализе.
Обозначение целей проверки
Разработка анкеты для тайного покупателя
Создание легенды
Определение требуемых артефактов (аудиозапись, фотофиксация, чеки и др.)
Создание графика посещения магазина
Разработка инструкции для инспектора
Поиск подходящих секретных агентов, обучение специалистов
Согласование работы секретных агентов в ходе организации исследования
Сбор сведений
Анализ собранных данных
Или просто заполните заявку.
Наш менеджер перезвонит и расскажет о всех выгодах
Благодаря соблюдению стандартов выкладки можно значительно увеличить продажи.
Согласно данным маркетологов, 40-70% приобретений осуществляются спонтанно, при этом до 80 % клиентов выбирают тот или иной товар непосредственно в магазине.
Четкий ценник и рекламные материалы оказывают влияние на решение около 70 % посетителей торгового заведения, при этом строгое следование принятым мерчендайзинговым стандартам обеспечивает стабильное увеличение продаж на 25-30 %.
